RENSEIGNEMENTS TÉLÉPHONIQUE
Les 118 du renseignement
S'Y RETROUVER DANS LA JUNGLE DES 118

Afin d'ouvrir à la concurrence le marché français des services de renseignement et pour armonisé leur forme en Europe, il a été décidé de mettre en place des numéros en 118 le 2 novembre 2005. Comment s'y retrouver ? Il existe en effet beaucoup de services.

Les raisons du changement

Si l'on reprend les termes de la Décision n° 05-0061 de l'Autorité de Régulation des Télécommunications, ce changement est dicté par "le développement de la concurrence sur le marché des services de renseignements téléphoniques". Il s'agit d'ouvrir le marché et de mettre les acteurs en concurrence.

Pourquoi le 118 XYZ ?

C'est une recommandation de l'ECTRA (European Committee for Telecommunications Regulatory Affairs) datant du 4 décembre 1997 qui propose l'adoption à l'échelle européenne de la forme 118XY ou 118XYZ pour les renseignements téléphoniques. (voir le document de référence : ECTRA/REC(97)01-E) Grâce à cette recommandation, tous les numéros de renseignements en Europe commenceront par 118.

Tarifs

Malheureusement, le prix dépend du fournisseur de service et du type de service offert. Comme il y a une multitude de fournisseurs et de services offerts, il y une multitudes de tarifs... Ajoutez à celà des tarifs différents suivant que vous appeliez d'une ligne fixe, d'un portable, voire d'une ligne fixe dégroupée. Il est impossible d'établir un tableau simple des tarifs.

Les numéros attribués

Voici la liste des numéros attribués par tirage au sort le 14 juin 2005 : liste des numéros en 118.

Et le 12 ?

Sa date de disparition est le 3 avril 2006. Une période de 5 mois permet la transition entre le 2 novembre 2005 et cette date.

Comment s'y retrouver ?
L'Autorité de Régulation des Communications électroniques et des Postes (ARCEP) a mis en place un site contenant toutes les infos utiles concernant les 118 : www.appel118.fr.

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